電話対応でミス多発案件。
エナベルで就労移行支援を受けています、ウサギの方のTです。
今は就職を見越して、電話対応もしているウサギの方のTです。
だから休み時間以外は、勤務時間中はずっとでずっぱです。
たまに席外している時に電話があって、アワアワしてしまい操作ミスをしていまって切っちゃうことも…（汗）
この間は保留音を押そうとして、切るのボタン押してしまったり…。
会社や担当者の名前が聞き取れず、そのまま担当しているスタッフさんに渡したり…（汗）
電話対応は慣れてるとは思っていたけど、ちょっとやらかしてます・・・・orz
一番困るのは、キャッチホンが入りながらの会話。キャッチホンの音が気になって早くしなきゃ…と焦っちゃいます。
落ち着いてやらないとダメですね。
事務系の仕事は電話応対切っても切れないですからね。目的の就職は事務系なだけに頑張っておかないとなのです。
Tさん、ファイティンp(^^)q
有難うございます～。パーフェクトは目指せないかもしれないけど、少しでも近づけるように頑張らないとですね。