【障害者】障害者施設が4人を強制退所 サービス改善要望で「信頼崩れた」
障害者の通所施設などを運営する群馬県伊勢崎市の社会福祉法人「樫の木」が、サービス内容の改善を求めて市に相談した利用者４人に対し、一方的に利用を停止していたことが、市や関係者らへの取材で分かった。４人は退所後、新たな施設がなかなか見つからず、保護者が日中の介助のために退職や休職を余儀なくされ、生活が困窮した人もいる。保護者たちは「障害者は不満を口にしてはならないのか。弱者の声は社会に届けることすらできないのか」と訴えている。
法人「裏切られた気持ち」
「樫の木」は市内で障害者の通所施設や放課後等デイサービスなど６施設のほか、２０１２年度からは市の指定管理者制度で伊勢崎市こども発達支援センターを運営している。
関係者によると、４人は通所施設を利用していたが、１６年２月に法人からサービスの縮小や削減を告知された。
法人側は保護者説明会で「人手がかかる支援はできない」などと説明したが、納得できず４人の各保護者は８月に市役所を訪れて障害福祉課に相談し、意見や要望をまとめた文書を提出した。
翌９月、この４人の自宅に法人から「支援を継続することは困難」「契約は９月末日をもって全て解約」という内容の通知が届いた。
保護者たちは市役所を通じて方針撤回を求めたが、法人の方針は変わらず、４人は９月末で施設の利用を止められた。
突然の事態に４組の家族は混乱に陥ったという。
障害が比較的重度のため対応できる施設が少なく、次の施設が見つかるまで半年から２年間、在宅生活を強いられた。
その間、保護者は仕事を辞めたり休んだりして付き添い、母子家庭では経済的に追い詰められたという。
保護者たちの精神的ショックは大きく、「どこにも出られず親子で社会的に孤立し、絶望した」「なぜこんな仕打ちを受けなければならないのかと途方に暮れ、人間不信になった。これからどうすれば良いのだろうと毎日が不安だった」と振り返る。子どもを虐待しそうになったと打ち明ける保護者もいる。
利用を停止した理由について、法人の岡部真砂美理事長は今年９月、毎日新聞の取材に「長年うちを利用してくれていた子どもの保護者が市役所に行ったと知り、裏切られた気持ちになった。保護者と法人・施設との信頼関係が崩壊した」と説明した。
一方、「気持ちをリセットして１０月から契約するつもりだったが、向こうが（再契約の）意思を示さなかった」と強調した。しかし、保護者側は「再契約についての説明は一切なかった」と主張している。
施設の方が「立場が上」
重度障害者やその家族は弱い立場に置かれやすい。
ある施設の職員によると、対応できる施設や職員が比較的少なく利用者側の選択肢が限られるため、家族は「みてもらっている」という負い目を感じ、施設の方が「立場が上」のようになってしまうという。
社会福祉法人「樫の木」（伊勢崎市）では２０１１年、ＮＰＯ法人から社会福祉法人に移行する際、利用者らから計１０００万円の寄付を募った。
１口５０万円。
ある保護者は事務所に何度も呼び出され、理事長から「お宅はいくら出せるの」「そんな額じゃ話にならない」と詰め寄られたと証言する。
理事長は「寄付は頼んだが、強制はしていない」としているが、この保護者は「日ごろから『お宅のような重度の子はうちの法人でしかみられない』と言われ逆らえる雰囲気ではなかった」と明かした。
利用者と施設、両者は本来は契約を交わして対等な関係のはずだ。
必要な支援を気兼ねなく受けられるようにするには利用者側の選択肢を増やすことが欠かせない。
https://mainichi.jp/articles/20200929/k00/00m/040/070000c 毎日新聞から引用
エナベルで就労移行支援を受けています、ウサギのＴです。
どうしても施設の方が立場が上に感じてしまいますよね。私もそうです…。
ある保護者は事務所に何度も呼び出され、理事長から「お宅はいくら出せるの」「そんな額じゃ話にならない」と詰め寄られたと証言…。
これってどう考えても圧力ですよね。
こんな態度を示しながら、契約を交わしているから対等の立場ですといわれても、到底思えません。
方針に口出ししたら追い出された…っていうのが、まず施設が立場上って言ってるようなもんです。
裏切られたのは法人側も利用者側もどっちもです。立場が上なイメージを作ってるから法人側が言ってきても、なんだかな…って気持ちになりますね。
施設はそうであってほしくないな…。そう切に願ってしまいます。
